Cox Línea Verde es la nueva APP de comunicación de incidencias del Ayuntamiento impulsada por la concejalía de Medioambiente con el fin de que la ciudadanía disponga de una vía de comunicación con el consistorio. Los vecinos podrán transmitir a través de esta aplicación las incidencias que detectan en las diferentes zonas del municipio y así, mejorar la gestión municipal, agilizar la resolución de incidencias en la vía pública y fomentar la comunicación con los vecinos.
La edil Inmaculada Martínez ha indicado que el plazo máximo de respuesta es de 24 horas y se atiende de manera personalizada. La utilización de la aplicación es muy sencilla, basta con descargarla, seleccionar el municipio y el tipo de incidencia. La app detecta automáticamente las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto y el siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y comentario sobre la misma. Siempre que se produzca un cambio en el estado del trámite, el ciudadano recibirá una notificación.
Además de informar de incidencias, los vecinos tienen en esta app toda la información correspondiente de dónde depositar enseres, u otro tipo de residuos, la ubicación de contenedores de todo tipo y un espacio dónde consultar recursos de educación ambiental.