sábado, 19 septiembre 2020
Orihuela habilita un teléfono de atención a necesidades y urgencias derivadas del COVID-19 6
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Orihuela habilita un teléfono de atención a necesidades y urgencias derivadas del COVID-19

Los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Orihuela han puesto en marcha desde este lunes, 6 de abril, un servicio de atención telefónica específico para atender las necesidades y urgencias derivadas de la pandemia del COVID-19.

Los teléfonos habilitados para prestar estos servicios son el 96 530 14 04 de lunes a viernes, en horario de 8.00 a 15.00 horas; y el 96 607 61 40 de lunes a viernes, en horario de 15.00 a 20.00 y fines de semana.

Fuera de estos horarios y para casos que consideren de urgencia podrán llamar al teléfono de la Policía Local  (96 530 02 04) y el teléfono de Emergencias (112). La Concejalía de Bienestar Social, que dirige la edil Mayte Sánchez, cuenta con la colaboración y coordinación de Protección Civil, Cruz Roja y Policía Local, entre otros agentes sociales para prestar este servicio de urgencia.

Este servicio está dirigido a prestar apoyo en los siguientes casos:

1.- PERSONAS CON IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A MEDICACIÓN URGENTE O TRATAMIENTO.

Personas con imposibilidad de acceder a una farmacia a recoger tratamiento o medicación urgente (personas mayores que vivan solas, dependientes que carezcan de apoyo familiar, social o vecinal).

2.- PERSONAS MAYORES QUE SE ENCUENTREN SOLAS O AISLADAS.

Personas mayores que se encuentren solas o aisladas por el confinamiento y sientan la necesidad de hablar o mantener contacto social.

3.- PERSONAS QUE NECESITEN APOYO PSICOLÓGICO.

Personas que necesiten apoyo psicológico ante determinadas situaciones:

– Situaciones de ansiedad.

– Miedo al contagio.

– Estrés por el confinamiento.

– Manejo de la situación de convivencia con un dependiente, trastornos mentales, y demencias en el confinamiento.

– Manejo de la situación de convivencia con niños/as y adolescentes en el confinamiento.

– Perdida de algún ser querido, no necesariamente por Coronavirus (elaboración del duelo).

– Otros.

4.- PERSONAS CON FALTA DE RECURSOS ECONÓMICOS (PREVIA VALORACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES).

Personas con falta de recursos económicos para la adquisición de alimentos o necesidades básicas (previa valoración de los Servicios Sociales Municipales).

5.- APOYO VÍCTIMAS VIOLENCIA DE GÉNERO

Situaciones de violencia de género o bien, cuando las personas refieran situaciones de tensión o conflicto en el hogar que puedan ser compatible con esta situación.

6.- OTRAS SITUACIONES

Situaciones que pudieran surgir previa valoración de los distintos profesionales del Área de Bienestar Social.

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