En el marco de las actuaciones extraordinarias por el Decreto del Estado de Alerta, la concejalía de Servicios Sociales de Orihuela ha establecido un protocolo de atención telefónica a la ciudadanía que lo necesite, prioritariamente para proteger a los colectivos de mayor vulnerabilidad: mayores, dependientes, usuarios del servicio de ayuda a domicilio y menores en riesgo. El personal técnico valorará cada una de la situación de urgencia que se pueda producir.
También, en coordinación con Cruz Roja Española se hace seguimiento diario de las situaciones de emergencia que puedan surgir. Los teléfonos habilitados para ponerse en contacto con Servicios Sociales son 96 530 14 04 y 96 674 84 57.
En lo referente a Violencia de Género, se mantiene contacto con la Oficina de Atención a Víctimas del Delito para el mantenimiento del sistema de protección de las víctimas. Los teléfonos de atención son el 016 y el 112.