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Este sistema permite evitar esperas
Las oficinas de Correos de Orihuela y Torrevieja ofrecen el servicio de cita previa. Los usuarios podrán elegir el día y la hora a la que quieran acudir a la oficina y así evitar esperas. La cita se solicita a través de la web, de la app o de la Oficina Virtual de Correos. La elección de la hora y el día generará al cliente un código que solo tendrá que introducir en la máquina de turno ubicada en la oficina para ser atendido de forma inmediata.
La cita se puede coger online y las personas mayores pueden hacerlo por teléfono
El sistema, en su petición, discrimina los tramos horarios de mínima afluencia de forma que el cliente pueda elegir con la garantía de que va a ser atendido cuando llegue. Igualmente contempla una ventana de tiempo, antes y después de la hora solicitada, para que si se adelanta o atrasa pueda ser atendido igualmente.
Las personas mayores de 65 años podrán solicitar la cita previa por teléfono en el 915 197 197.
Este servicio permitirá garantizar también la seguridad al evitar grandes afluencias y reducir además las colas de espera.