viernes, 6 diciembre 2024
Foto de archivo: patrulla Guardia Civil
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Puestos de la Guardia Civil de la Vega Baja se unen al programa piloto de cita previa

Los Puestos Principales de la Guardia Civil de Almoradí, Callosa, Dolores, Guardamar, Pilar de la Horadada y Torrevieja figuran en la lista de municipios que tienen implementado este servicio para interponer denuncias y otros trámites

El sistema de cita previa se ha implementado en más Puestos de la Guardia Civil en territorio nacional, hasta un total de 261 Puestos de la Guardia Civil participan en este programa piloto. En el caso de la Vega Baja, los Puestos Principales de Almoradí, Callosa, Dolores, Guardamar, Pilar de la Horadada y Torrevieja figura en la lista de puestos en los que está en práctica el sistema de cita previa para interponer una denuncia penal o administrativa o realizar cualquier trámite no urgente.

En el mes de octubre este programa piloto se implementó en seis puestos de comandancias de Madrid, Alicante y Almería. Dada la complejidad que supone la extensión generalizada de este servicio a toda la Guardia Civil, la experiencia piloto se amplió en marzo de este año a los puestos principales de dichas comandancias y algunos puestos ordinarios, alcanzando un total de 54 Puestos de la Guardia Civil.

Vistos los buenos resultados obtenidos durante todo este periodo de tiempo, la Guardia Civil amplía dicho servicio hasta alcanzar un total de 261 Puestos en 43 provincias.

Detalles del servicio de cita previa

El servicio de cita previa en las oficinas de atención al ciudadano permite reservar desde la web oficial www.guardiacivil.es un turno de atención personal en las oficinas de la Guardia Civil de las unidades piloto, bien para la presentación de denuncias o para la realización de cualquier otro trámite no urgente de los que se pueden realizar en un puesto.

Entre las finalidades que persigue esta iniciativa, está la de evitar demoras en la espera para ser atendido, y ofrecer a las personas una mejor atención, al poner a su disposición a un agente especializado a su necesidad específica durante el tiempo necesario, respetando además las prácticas higiénico-sanitarias, al evitar aglomeraciones innecesarias en las dependencias.

Este servicio no está recomendado en los casos en los que no es conveniente posponer una denuncia, como sería el de los delitos en los que se haya empleado violencia o intimidación; cuando exista un autor que pueda ser reconocido por la víctima o los testigos; la desaparición de personas; cuando la víctima del delito sea menor de edad no emancipado o persona con discapacidad; si el delito se está cometiendo o se acaba de cometer; o se ha producido en inmuebles con escalo, fractura de ventanas, puertas, paredes, etc; así como cuando se trate de hechos que requieran de la pronta presencia de agentes en el escenario de los hechos.

Complementado con la presentación de la denuncia electrónica a través de la web oficial, el servicio de cita previa ayudará a agilizar los trámites y el tiempo empleado en la ratificación de las mismas en las oficinas de atención al ciudadano.

Puede acceder al sistema de cita previa así como comprobar los 261 Puestos de la Guardia Civil donde se ha implantado este servicio en el siguiente enlace: https://www.guardiacivil.es/es/servicios/denuncias/Cita_previa/index.html

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